protection des données
politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légale ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas fournir ces informations n’aura aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des opérations de traitement ultérieures.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
contact
personne responsable
Veuillez nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Pei-Hsi Lin, Oststraße 1c, 22844 Norderstedt Allemagne, +49403085860, info@thermaltake.de
initiative du client contact par email
Si vous initiez un contact commercial avec nous par courrier électronique, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à exécuter des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Si la prise de contact est effectuée pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD, pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Nous utilisons votre adresse email uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but d'établir un contact.
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Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure qui y est précisée. Le traitement des données a pour finalité d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera alors supprimé.
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prestataires de services d'expédition
Transmission de l'adresse e-mail aux sociétés de transport pour les informer du statut de l'expédition
Nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Le but du transfert de données est de vous informer par courrier électronique de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant ou en le notifiant à l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
prestataires de services de paiement
Utiliser PayPal
Nous utilisons le service de paiement PayPal fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez les trouver sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à offrir une gamme orientée client de différentes méthodes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité associée à l' adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS .
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD.
Des cookies peuvent être stockés qui permettent de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à proposer une gamme de méthodes de paiement différentes et orientée client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue des paiements anticipés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en le notifiant à PayPal, pour des raisons découlant de votre situation particulière. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez demandé. Le défaut de fourniture de ces informations aura pour conséquence que le contrat ne pourra être conclu via le mode de paiement que vous avez choisi.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement via un moyen de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Pour effectuer ce mode de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :
achat sur compte via PayPal
Lors du paiement sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour exécuter ce mode de paiement, les données seront ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Si nécessaire, Ratepay effectuera une vérification de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit conformément au processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à la protection contre le défaut de paiement lorsque Ratepay effectue des paiements anticipés. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
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Plug-ins et autres
Intégration du logo du membre du Händlerbund
Le logo du membre du Händlerbund (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund eV. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
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Droits des personnes concernées et durée de conservation
durée de stockage
Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : Droit d'information, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 al. 1 RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 al. 1 f RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.
droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre en utilisant les coordonnées suivantes :
Centre d'État indépendant pour la protection des données du Schleswig-Holstein
Case postale 71 16
24171 Kiel
Tél. : +49 431 9881200
Télécopieur : +49 431 9881223
Courriel : mail@datenschutzzentrum.de
droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles répertoriées ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
dernière mise à jour : 29 novembre 2023
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fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation nous sont transmises ou sont transmises à notre hébergeur Web/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à assurer le fonctionnement sans problème de notre site Web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à assurer le fonctionnement sans problème de notre site Web et à améliorer notre offre.
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Si la prise de contact est effectuée pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD, pour des raisons découlant de votre situation particulière.
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Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande et pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de fourniture de ces informations entraînera l’absence de conclusion du contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront transmises, par exemple, aux sociétés de transport et aux prestataires de dropshipping que vous avez sélectionnés, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La portée de la transmission des données est limitée au minimum.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Publicité
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Nous utilisons le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
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Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD.
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Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue des paiements anticipés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en le notifiant à PayPal, pour des raisons découlant de votre situation particulière. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez demandé. Le défaut de fourniture de ces informations aura pour conséquence que le contrat ne pourra être conclu via le mode de paiement que vous avez choisi.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement via un moyen de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Pour effectuer ce mode de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)
achat sur compte via PayPal
Lors du paiement sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour exécuter ce mode de paiement, les données seront ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Si nécessaire, Ratepay effectuera une vérification de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit conformément au processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à la protection contre le défaut de paiement lorsque Ratepay effectue des paiements anticipés. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
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Intégration du logo de l’initiative « FairCommerce »
Le logo de l'initiative « FairCommerce » (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund eV. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- date et heure d'accès,
- Nom et URL du fichier récupéré,
- Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
durée de stockage
Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : Droit d'information, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 al. 1 RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 al. 1 f RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.
droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre en utilisant les coordonnées suivantes :
Centre d'État indépendant pour la protection des données du Schleswig-Holstein
Case postale 71 16
24171 Kiel
Tél. : +49 431 9881200
Télécopieur : +49 431 9881223
Courriel : mail@datenschutzzentrum.de
droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles répertoriées ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
dernière mise à jour : 29 novembre 2023